Site web pour salon de coiffure, barbier et salon d’esthétique
Votre Instagram montre vos balayages, vos coupes et vos poses de cils, et c’est parfait. Mais quand une nouvelle cliente veut savoir combien coûte une coloration, qui fait les extensions, si vous prenez les sans rendez-vous le samedi ou comment acheter une carte-cadeau, elle doit vous écrire en privé et attendre. Un site répond à sa place, pendant que vous avez les mains dans les cheveux de quelqu’un.
Ce qu’Instagram ne règle pas pour un salon
La liste de prix n’existe que sur une feuille plastifiée à la caisse, alors chaque nouvelle cliente demande le prix d’une coupe et mise en plis par message privé. Les rendez-vous pris en messagerie ne sont confirmés nulle part, et les no-shows du samedi matin vous coûtent une chaise vide et une coloration de trois heures perdue. Une nouvelle styliste s’est jointe à l’équipe, mais personne ne sait qu’elle fait les balayages et que le barbier ne fait que les coupes hommes. Les cartes-cadeaux se vendent seulement au comptoir, ce qui rend décembre dépendant de qui passe la porte. Et votre politique de sans rendez-vous est un mystère : des clients se présentent et attendent une heure, d’autres n’osent pas venir.
Instagram est votre vitrine, et il fait ce travail très bien. Ce qu’il ne fait pas, c’est ressortir dans Google quand quelqu’un tape « salon de coiffure Montmagny » ou « barbier Lévis », ni répondre aux questions pratiques sans que vous ayez à taper une réponse.
Ce que contient un site Maple Hill pour votre salon
Une liste de prix complète, par prestation : coupe femme, coupe homme, coupe enfant, coloration, mèches, balayage, lissage, manucure, pose de cils, épilation, avec la mention « à partir de » quand le prix dépend de la longueur ou de la technique. Un profil par styliste ou esthéticienne, avec sa spécialité, ses journées au salon et un lien vers son propre Instagram, pour que la cliente réserve avec la bonne personne du premier coup.
Une page Rendez-vous qui explique votre fonctionnement en trois lignes : sur rendez-vous seulement ou sans rendez-vous certains jours, comment réserver, votre politique d’annulation et de retard. Le bouton de réservation renvoie vers l’outil que vous utilisez déjà, ou vers votre messagerie si vous préférez continuer ainsi. Et une page Cartes-cadeaux qui présente les montants offerts et la façon d’en acheter, par téléphone, en salon ou par virement, avec la possibilité d’ajouter la vente en ligne plus tard.
- Liste de prix par prestation, avec mention « à partir de » où c’est nécessaire
- Profil de chaque styliste, barbier ou esthéticienne, avec spécialités et disponibilités
- Page Rendez-vous : sans rendez-vous ou non, réservation, annulation, retards
- Page Cartes-cadeaux, prête pour la période des Fêtes
- Votre galerie Instagram intégrée, pour que le site reste aussi vivant que votre compte
Ce que ça coûte pour un salon
Pour un salon, trois pages font le travail : une page d’accueil avec vos heures et votre équipe, une page Prix et services, et une page Rendez-vous et cartes-cadeaux. À partir de 600 $ à l’achat, ou 79 $ par mois, prix ferme annoncé avant qu’on commence. Si vous avez plusieurs succursales, une boutique de produits ou une clientèle anglophone, comptez des pages de plus et un prix ajusté.
Vous ne payez rien avant d’avoir vu la coupe finale
Personne ne paie une coloration avant de s’être regardée dans le miroir. Votre site fonctionne pareil : nous le montons avec vos prix, vos stylistes et vos photos, nous vous envoyons le lien, et vous le regardez entre deux clientes. Vous demandez vos retouches, vous approuvez, et c’est seulement là que la facture arrive. Pas avant.
Les questions que les propriétaires de salon nous posent
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J’ai déjà 2 000 abonnés sur Instagram. Ça sert à quoi, un site ?
À rejoindre les gens qui ne vous suivent pas encore. Quelqu’un qui vient d’emménager et qui cherche un salon sur Google ne verra jamais votre compte Instagram dans les résultats, mais il verra un site avec vos prix, votre adresse et vos heures. Les deux se complètent : Instagram pour montrer, le site pour être trouvé et pour répondre.
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Je n’aime pas afficher mes prix partout. Est-ce que je suis obligée ?
Non, mais nous vous le conseillons. Les clientes qui ne trouvent pas les prix supposent souvent que c’est cher et ne demandent pas. Un compromis fréquent : afficher les prix de base avec la mention « à partir de », et préciser que la coloration et les extensions sont évaluées en consultation.
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Mes clientes réservent par messagerie et ça me convient. Qu’est-ce qu’un site changerait ?
Rien à votre façon de réserver, si elle vous plaît. Le site renvoie simplement vers votre messagerie. Ce qu’il change, c’est le nombre de messages « c’est combien pour une coupe ? » et « êtes-vous ouverte le lundi ? », auxquels vous n’aurez plus à répondre une par une.
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Est-ce que le site peut vendre des cartes-cadeaux ?
Dans un site de trois pages, la page Cartes-cadeaux présente les montants et explique comment en acheter par téléphone, en salon ou par virement Interac. Si vous voulez la vente en ligne avec paiement par carte, c’est un ajout sur soumission que nous pouvons intégrer plus tard, quand la demande le justifie.
Moins de messages « c’est combien ? », plus de rendez-vous.
Envoyez-nous le nom de votre salon et votre compte Instagram. Vous aurez le plan des pages et le prix exact par courriel, en aussi peu qu’un jour ouvrable.