Site web pour restaurant et café
Il est 18 h, une famille de Saint-Georges vient d’arriver au camping et cherche « restaurant ouvert » sur un téléphone. Votre site a environ cinq secondes pour dire que vous êtes ouvert, montrer la table d’hôte et donner le numéro pour réserver. Voici comment nous le construisons.
Ce qui fait perdre des clients à un bon resto
Le menu est un PDF photographié de la version papier, impossible à lire sans pincer l’écran, et il annonce encore la table d’hôte de l’automne dernier. Les heures affichées sur Google, sur Facebook et sur le site ne concordent pas, alors des clients se présentent un lundi soir devant une porte verrouillée et laissent un avis à une étoile. Pendant le rush du souper, le téléphone sonne dans le vide et la réservation part chez le voisin. Les photos de plats, prises sous l’éclairage jaune de la salle, donnent l’impression que tout est brun. Et l’ouverture de la terrasse en mai n’est annoncée que sur Facebook, où seuls vos abonnés la voient.
Aucun de ces problèmes n’est une question de cuisine. Ce sont des problèmes d’information, et un site bien pensé les règle tous les cinq.
Ce que contient un site Maple Hill pour votre resto
Le menu est écrit directement dans la page, en texte, avec les prix, les allergènes si vous le souhaitez et une section « menu du jour » que nous mettons à jour pour vous en quelques minutes chaque fois que la table d’hôte change. Il se lit d’un pouce, sans zoomer, et Google le comprend, ce qui fait ressortir votre resto quand quelqu’un cherche « poutine Montmagny » ou « brunch Lévis ».
Les heures d’ouverture vivent à un seul endroit, avec des blocs spéciaux pour les jours fériés, la saison de la terrasse et la fermeture annuelle, pour qu’elles ne se contredisent jamais d’une page à l’autre. Un bouton « Réserver » mène vers votre outil de réservation actuel ou vers un formulaire simple qui vous envoie la demande par courriel, sans que quelqu’un décroche pendant le service. Les commandes pour emporter et la livraison pointent vers votre propre numéro ou vers la plateforme de votre choix, en gardant le lien direct bien en vue pour que le client puisse commander sans commission.
- Menu en texte, avec table d’hôte et spécial du midi modifiables en quelques minutes
- Heures d’ouverture à un seul endroit, incluant fériés, terrasse et vacances
- Bouton Réserver et section Pour emporter qui évitent le téléphone pendant le rush
- Conseils de photo pour vos plats : lumière du jour, angle, fond neutre, avec votre propre téléphone
- Page Événements et groupes pour les partys de bureau et les réservations de Noël
Ce que ça coûte pour un resto
Pour la plupart des restaurants et cafés, trois pages suffisent : une page d’accueil avec les heures et l’ambiance, une page Menu et une page Réservation et contact. C’est le bas de notre échelle, à partir de 600 $ à l’achat ou 79 $ par mois. Si vous recevez des touristes l’été, si vous faites beaucoup de groupes ou si vous voulez une version anglaise, comptez quelques pages de plus et un prix ajusté en conséquence.
Les changements de menu envoyés par courriel sont couverts dans les deux cas : compris dans l’abonnement, ou dans l’entretien à 35 $ par mois si vous achetez. C’est de loin la modification la plus fréquente dans votre secteur.
Vous goûtez avant de payer
Vous ne feriez pas payer un client avant qu’il ait vu son assiette. Nous appliquons la même règle : votre site est monté au complet, avec votre vrai menu et vos vraies heures, sur une adresse temporaire que vous ouvrez sur votre téléphone entre deux services. Vous le montrez à votre chef, à votre serveuse, à votre conjoint. La facture arrive seulement quand vous nous dites que c’est bon.
Les questions que les restaurateurs nous posent
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Mon menu change à toutes les semaines. Est-ce que je vais devoir vous appeler chaque fois ?
Non. Vous nous envoyez le nouveau menu du jour ou la nouvelle table d’hôte par courriel, même une photo de votre feuille manuscrite, et c’est en ligne en aussi peu qu’un jour ouvrable. Ce service fait partie de l’entretien, compris dans l’abonnement ou 35 $ par mois si vous achetez.
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Je n’ai pas de belles photos de mes plats. On fait quoi ?
On commence sans, avec une mise en page qui met le menu et l’ambiance de l’avant. Ensuite, nous vous donnons une liste de cinq plats à photographier près d’une fenêtre, le midi, avec votre téléphone. Ces photos-là sont presque toujours meilleures que celles d’un banquet sous néon.
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Est-ce que le monde va pouvoir réserver directement sur le site ?
Oui, de deux façons. Si vous utilisez déjà un outil de réservation, nous branchons le bouton dessus. Sinon, un formulaire simple recueille la date, l’heure, le nombre de personnes et le numéro de téléphone, et vous confirmez par texto quand vous avez une minute.
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Puis-je prendre les commandes pour emporter sans passer par une app qui prend 30 % ?
Le site affiche votre menu pour emporter avec votre numéro de téléphone bien en vue et, si vous voulez, un lien vers la plateforme que vous utilisez déjà. Les clients qui vous connaissent commandent directement, sans commission, et les autres gardent l’option de l’app.
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Ma terrasse ouvre en mai et ferme en octobre. Comment on gère ça ?
Nous prévoyons dès le départ un bloc « Terrasse » que nous activons et désactivons à vos dates, avec ses heures et sa capacité. Vous n’avez qu’à nous écrire la veille de l’ouverture.
Un site qui remplit la salle, même quand personne ne répond au téléphone.
Envoyez-nous le nom de votre resto et un lien vers votre page Facebook. Nous revenons avec une proposition en aussi peu qu’un jour ouvrable.